SUR-RON Original Emblem

In 80% der Fälle versenden wir Bestellungen, welche bis 14:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag!

Bestellungen innerhalb von Deutschland versenden wir via DHL für eine Versandkostenpauschale von 6,99 EUR. Bestellung in das Ausland für 24,90 EUR.

Reifenbestellungen werden über DPD versandt.

Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR ist der Versand kostenfrei - außer bei Reifen!

Du kannst deine Bestellung oder einzelne Teile deiner Bestellung innerhalb 14 Tage an uns zurückschicken.

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Die E-Nummer oder E-Kennung für Fahrzeugteile von Mopeds bezieht sich auf die Kennzeichnung von Komponenten oder Bauteilen, die in Mopeds und leichten Motorrädern verwendet werden. Diese Kennzeichnung ist in der Regel in Übereinstimmung mit den europäischen Vorschriften und Standards für Fahrzeugteile vorgeschrieben. Die E-Nummer besteht aus dem Buchstaben "E" gefolgt von einer Nummer oder Buchstabenkombination, die spezifische Informationen über die Art und Zulassung des Teils enthält. Solche Teile können Scheinwerfer, Rücklichter, Blinker, Bremsen, Auspuffanlagen und andere wichtige Komponenten sein. Die E-Nummer auf Mopedteilen bestätigt, dass sie den EU-Anforderungen entsprechen und sicher verwendet werden können.

Für Ersatzteile bieten wir eine zweijährige Garantie an.

Tuning- & Performanceparts sind oftmals Rennsportartikel, welche nicht für den Straßenverkehr zugelassen sind. Hierauf können wir aufgrund der besonderen Anforderungen keine Garantie oder Gewährleistung bieten.

Melde dich gern bei uns, wenn du Fragen hast!

Sobald deine Bestellung von uns im Versandzentrum bearbeitet wurde, erhältst du deine Rechnung per E-Mail zugesandt sowie eine Versandbenachrichtigung.

In dieser findest du den Kurier sowie die Sendungsnummer.

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Finanzierungen bzw. Ratenzahlungen bieten wir ausschließlich auf unsere E-Crossbikes von SUR-RON an. Informationen zur Finanzierung findest du auf der jeweiligen Produktseite der E-Crossbikes.

Für Einzelteile bieten wir derzeit keine Finanzierung oder Ratenzahlung an. Ggf. kannst du über einen Drittanbieter wie z.B. Klarna oder PayPal in Raten zahlen. Hierauf haben wir jedoch keinen Einfluss.

Du kannst uns von Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr telefonisch unter 05082 278 97 00 erreichen oder uns eine E-Mail an info@e-motionbike.de schicken.

Auch außerhalb der Geschäftszeiten kannst du uns jederzeit eine WhatsApp an die oben genannte Nummer schicken. Wir geben uns größte Mühe, schnellstmöglich zu antworten.

Selbstverstädlich. Je nach Artikel sind die Kosten unterschiedlich. Melde dich hierzu am besten direkt bei uns, sodass wir dir ein unverbindliches Angebot unterbreiten können.

Leider ist dies nicht möglich. Nur die Light Bee L1e(X) hat eine offizielle Straßenzulassung und damit auch das benötigte COC-Dokument für die Zulassung. Dieses ist für die X-Offroad-Performance Variante nicht nachträglich zu erstellen.